ตั้งราคางานต่อขนตายังไง ไม่ให้ทำงานฟรี

ช่างขนตาส่วนใหญ่ตั้งราคาด้วยวิธีเดียวกัน คือไปดูว่าร้านแถวนั้นคิดเท่าไหร่ แล้วตั้งให้ถูกกว่านิดหน่อย

วิธีนี้รู้สึกปลอดภัย แต่มันคือสาเหตุที่ช่างเก่ง ๆ หลายคนทำงานหนักมากแล้วยังรู้สึกว่าเงินไม่พอ เพราะราคาที่ตั้งไม่ได้มาจากต้นทุนของตัวเอง

เริ่มจากตัวเลขที่คุณต้องรู้

ก่อนจะพูดเรื่องราคา คุณต้องรู้สามอย่างนี้ก่อน ถ้ายังไม่รู้ ให้จดสองสัปดาห์แล้วค่อยกลับมาอ่านต่อ

1. ต้นทุนวัสดุต่อหนึ่งงาน

นับทุกอย่างที่ใช้ไปในงานหนึ่งเคส กาว ขนตา แผ่นรองใต้ตา เทป สำลี ไมโครบรัช โฟมล้าง ถุงมือ

วิธีคำนวณที่ง่ายที่สุดคือ เอายอดที่คุณซื้อของสิ้นเปลืองทั้งเดือน หารด้วยจำนวนเคสที่ทำในเดือนนั้น

2. เวลาที่ใช้จริงต่อหนึ่งงาน

ไม่ใช่แค่เวลาที่จับแหนบ ให้รวม

• เวลาคุยกับลูกค้าก่อนเริ่ม
• เวลาเตรียมและจัดเตียง
• เวลาทำงานจริง
• เวลาเก็บและฆ่าเชื้ออุปกรณ์
• เวลาตอบแชทนัดหมายและตามลูกค้า

ช่างส่วนใหญ่ประเมินต่ำไปประมาณ 40% เพราะนับแค่เวลาบนเตียง

3. ค่าใช้จ่ายคงที่ต่อเดือน

ค่าเช่า ค่าไฟ ค่าน้ำ ค่าอินเทอร์เน็ต ค่าเสื่อมอุปกรณ์ ค่าโฆษณา ถ้าทำที่บ้านก็ยังมีค่าไฟกับค่าเสื่อม

สูตรตั้งราคาขั้นต่ำ

ราคาขั้นต่ำ = ต้นทุนวัสดุ + (ค่าแรงที่คุณต้องการต่อชั่วโมง × ชั่วโมงที่ใช้จริง) + ส่วนแบ่งค่าใช้จ่ายคงที่

ลองแทนตัวเลขจริง สมมติว่า

• ต้นทุนวัสดุ 150 บาท
• คุณอยากได้ค่าแรง 400 บาทต่อชั่วโมง
• เวลาที่ใช้จริงรวมทุกอย่าง 2.5 ชั่วโมง
• ค่าใช้จ่ายคงที่เดือนละ 6,000 บาท และคุณทำได้เดือนละ 40 เคส = 150 บาทต่อเคส

ราคาขั้นต่ำ = 150 + (400 × 2.5) + 150 = 1,300 บาท

ถ้าตอนนี้คุณคิด 900 บาท แปลว่าคุณกำลังจ่ายเงินเพื่อทำงานให้ลูกค้า

ทำไมการเป็นร้านที่ถูกที่สุดถึงเป็นกับดัก

การแข่งเรื่องราคามีปัญหาที่มองไม่เห็นในตอนแรก

• คุณดึงดูดลูกค้าที่เลือกจากราคา ซึ่งจะย้ายไปหาคนที่ถูกกว่าคุณทันทีที่มี และจะมาเสมอ เพราะจะมีคนใหม่ที่ตั้งถูกกว่าเสมอ
• คุณต้องทำงานมากขึ้นเพื่อรายได้เท่าเดิม ซึ่งแปลว่ามือล้ากว่า พักน้อยกว่า และคุณภาพงานตกลงในเคสท้าย ๆ ของวัน
• คุณไม่มีงบสำหรับของดี พอใช้กาวถูก งานก็หลุดเร็ว ลูกค้าก็ไม่กลับ ซึ่งยิ่งตอกย้ำความรู้สึกว่าต้องลดราคาอีก
• การขึ้นราคาทีหลังยากกว่ามาก ลูกค้าที่มาเพราะราคา 700 จะไม่ยอมจ่าย 1,200 แม้งานคุณจะดีขึ้นสามเท่า

วิธีขึ้นราคาโดยไม่เสียลูกค้าเก่า

ถ้าคุณรู้ว่าตอนนี้ตั้งต่ำเกินไป นี่คือวิธีที่ได้ผลจริง

1. แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 เดือน ทาง LINE ส่วนตัว ไม่ใช่ประกาศรวม ลูกค้าประจำควรรู้ก่อนคนทั่วไป
2. ให้เหตุผลที่เป็นประโยชน์กับเขา เช่น เปลี่ยนมาใช้กาวคุณภาพสูงขึ้นที่ติดทนกว่า หรือเพิ่มเวลาต่อเคสเพื่อให้งานละเอียดขึ้น ไม่ใช่ “ของขึ้นราคา”
3. ให้ลูกค้าเก่าจองราคาเดิมได้อีกครั้ง ภายในหนึ่งเดือน เป็นการขอบคุณ ไม่ใช่การขอโทษ
4. ขึ้นทีละขั้น 15–20% ต่อครั้ง ปีละครั้ง ดีกว่าขึ้น 50% ทีเดียวหลังจากอั้นมาสามปี

ในทางปฏิบัติ คุณจะเสียลูกค้าไปบ้าง ประมาณ 10–20% ซึ่งเป็นเรื่องปกติและมักเป็นกลุ่มที่ใช้เวลาคุณมากที่สุดอยู่แล้ว

แยกราคาตามประเภทงาน ไม่ใช่ราคาเดียว

ราคาเดียวสำหรับทุกงานทำให้คุณขาดทุนกับเคสยาก และแพงเกินไปสำหรับเคสง่าย

• งานเต็ม (Full set) — ราคาเต็ม
• เติม 2 สัปดาห์ — ประมาณ 50–60% ของราคาเต็ม
• เติม 3 สัปดาห์ — ประมาณ 70% ของราคาเต็ม เพราะต้องถอดและเติมมากกว่า
• เกิน 3 สัปดาห์ — คิดเป็นงานเต็ม ไม่ใช่งานเติม อธิบายเรื่องนี้กับลูกค้าตั้งแต่ครั้งแรก
• ถอดขนตาจากร้านอื่น — คิดแยกเสมอ นี่คืองานที่ใช้เวลาและไม่มีใครอยากทำ
• วอลลุ่ม / เมกะวอลลุ่ม — สูงกว่าคลาสสิกอย่างน้อย 30–40% เพราะใช้เวลาและทักษะมากกว่าชัดเจน

สามประโยคที่ควรมีไว้ตอบ

คำถามเรื่องราคาจะมาแน่นอน เตรียมคำตอบไว้ล่วงหน้าจะทำให้คุณไม่ลดราคาเพราะตกใจ

“ทำไมแพงกว่าที่อื่นคะ”
“ราคานี้รวมเวลา 2 ชั่วโมงครึ่งที่ทำให้งานอยู่ได้ 4 สัปดาห์ค่ะ ถ้าเทียบเป็นต่อสัปดาห์แล้วไม่ต่างกันมากเลยค่ะ”

“ลดได้ไหมคะ”
“ราคานี้เป็นราคาที่ใช้ของคุณภาพที่ทำให้งานอยู่ทนได้จริงค่ะ แต่ถ้าอยากลองก่อน มีคอร์สลิฟติ้งที่ราคาย่อมเยากว่านะคะ”

“ร้านนั้น 590 เองค่ะ”
“เข้าใจค่ะ แต่ละร้านใช้ของและเวลาต่างกันนะคะ ถ้าลองแล้วรู้สึกว่าอยากได้งานที่ทนกว่า กลับมาได้เสมอค่ะ”

สังเกตว่าไม่มีประโยคไหนพูดถึงร้านอื่นในทางลบ และไม่มีประโยคไหนขอโทษเรื่องราคา

สรุป

ราคาของคุณควรมาจากต้นทุนและเวลาของคุณ ไม่ใช่จากความกลัวว่าจะไม่มีคนมา

ช่างที่ตั้งราคาถูกต้องจะมีลูกค้าน้อยกว่าแต่มีรายได้มากกว่า มีเวลาพักมากกว่า และทำงานได้นานกว่าหลายปี

เรื่องการตั้งราคาและการสร้างรายได้จากอาชีพนี้ เป็นส่วนหนึ่งของคอร์สออนไลน์ที่กำลังจะเปิดในเดือนตุลาคม 2026 ลงชื่อไว้ก่อนเพื่อรับราคาพิเศษรอบเปิดตัว